Доброго времени суток.

Я вкладывала РЕАЛЬНЫЕ деньги для прокачки скорости кораблей.

Прокачивала транспорты и маленькие корабли.

Транспорты, что бы быстро с шахт собрать ресы.

Маленькие корабли (упячки, падальщики), что бы быстро слетать на небольшого пира.

Так же ЗА РЕАЛ покупался металл на дендре, для прокачки технологии мышц.

Теперь скорость упала больше чем на 30% !!!

Раньше транспорт в системе летал 8 минут, сейчас 11 минут.


Прошу вернуть РЕАЛЬНЫЕ деньги на мой счет Яндекс-деньги или отменить БАГ !

Так как с платежей берут НДС(18%), то нам оказывают УСЛУГУ, а значит нарушение услуги подпадает под Кодексы РФ, а именно ст.159 ч.3 УК РФ

Ах, эти наивные идеалисты...

Написала жалобу в платежную систему.

"Жалуюсь на игру https://xcraft.ru/officier/

Я вкладывала РЕАЛЬНЫЕ деньги для прокачки скорости кораблей.
Теперь произведена порезка на 30% скорости.
Считаю, что это мошенничество, так как с платежей берут НДС(18%), то нам оказывают УСЛУГУ, а значит нарушение услуги подпадает под Кодексы РФ, а именно ст.159 ч.3 УК РФ

Прошу платежную систему воздействовать на игру, что бы мне вернули деньги на Яндекс-кошелек.

С уважением, Алена."

Так же готовлю жалобу в Прокуратуру РФ.

женщина, что тут скажешь,
существо совершенно не предсказуемое

а я вот бабло не вкладываю
и истерик не закатываю
игра-то бесплатная


ТС, а тебя реально кто-то силой принудил отдать деньги?
последнюю зраплату вложила?
дом продала?
семья из-за этого бросила?

деньги людей оскотинивают
и создание данной темы тому яркий пример.

а вы че скорость покупали? спиды?амфики?)) умная такая - а ума прочитать перед регистрацией Правила и Оферту 101% ума не хватило 

аа ржуууу, статью то хоть читали? хотя читать не значит понимать 

Не ты первая такая и не ты последняя. Жги.. если больше дел нет у тебя. Аминь.

ну деньги то вкладывала в хайдарианы, которые тратила на свое усмотрение на доп функционал, выбирая его по своему усмотрению, зная, что критерии его эффективности, могут меняться, что указанно в публичной оферте, которую акцептировали регистрацией. не?

  Таки да.. ТС хреновый инвестор однако)

СУ-555, Ой, господи...Ты думаешь ты чего либо сможешь добиться? Прокураторе глубоко пофиг на игру. Платежной системе тоже глубоко все равно куда вы тратите свои деньги. Тем более вы покупали Хайдариан ,а не сразу улучшение скорости. ВЫ эти хайдарианы могли потратить в другое русло! 

Это ладно крафт не сильно большой.. а есть еще Доты всякие, Танки разные, прикинь сколько мульёнов не довольных ИНВЕСТОРОВ.. одному мечь не того цвета дали, у другого прем на 2,5 часа меньше чем должно.. в стране то проблем больше нет.

Если не будет изменений, то я пройду все инстанции, и добьюсь своего.
И советую всем поступать так же, не только в игре но и реале.
Иначе так и будете "терпилами"

ТС позвони завтра лучше участковому своему, излей горе так сказать. Может он тебя на учет даже возьмет за не законную предпринимательскую деятельность

  Процент дурачков не должен быть большим, так что будь добра - не советуй

Тут вы правы :)

Что ,вы все накинулись ,на девушку ,нет, что бы хоть не много слов поддержки высказать ,нет надо сразу язвить  ,показать остроту своего ума,где этого не нужна .Давайте быть добрее !

Давай. Где твои слова поддержки?

Для всех рукожопых тут и троллей Василия:
1. Жалоба в платежные системы даёт результат ( они не любят не чистых на руку и внимания правоохранителей)
2.Не готов сказать по законодательству РФ, но учитывая то что Василий работает по всему миру - это явное нарушение норм гражданского законодательства (в некоторых уголовного). А его договор аферты (учитывая его работа на международном рынке) некчемный, так как он не соответствует международному законодательству. ( Это учитывая то, что мы теперь не жертвуем деньги, а покупаем услуги и платим налоги)

СУ-555, 
Молодец, так держать!

Искренне желаю удачи. Но к сожалению на 99% уверен, что вы ничего принципиально не добьётесь, хотя вполне допускаю, что сумеете так кого-нить достать, что кто-нить вернёт вам, частично или полностью, деньги вложенные в хайды.

А в принципе все язвительные комментарии к сожалению правдивы: вы вложили деньги купив кристаллы хайдариан. Которые вы получили и смогли потратить. Вы НЕ ПОКУПАЛИ определённую скорость. Вы покупали хайды, используя которые, в игре можно что-нить сделать. Если-бы вася вырезал возможность использовать хайды (например ввёл-бы новую игровую валюту, а хайды сдела-бы декоративным украшением) - вот тогда-бы вы могли потребовать деньги взад! Но хайды по-прежнему можно использовать в игре. А то сколько виртуальных единичек скорости они вам там подрисовывают - это уже дело внутриигровой механики и никак не xsolla или прокуратуры. Вы даже не можете заявить, что именно для вас вася уменьшил эффект употребления хайдов - нет, изменение было глобальным и затронуло всех игроков. То есть относительно других игроков, то на что вы потратили хайды (заточки скорости или ресурсы или ещё что) не уменьшилось и никакого преимущества другие игроки перед вами не получили

Не баг.